Términos y Condiciones – Sorteo Camiseta Selección Colombia
1. Organizador
La actividad promocional "Sorteo Camiseta Selección Colombia" es organizada por VIVE CAFÉ S.A. BIC, con NIT. 830.131.726-1, en adelante "El Organizador", identificada conforme a la legislación colombiana.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
La participación en la actividad implica el conocimiento, entendimiento y aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte de los participantes.
Antes de participar, el usuario reconoce y acepta que, en caso de resultar ganador y encontrarse fuera de Bogotá D.C., deberá asumir el costo del transporte nacional del premio.
3. Participantes
Podrán participar personas naturales mayores de dieciocho (18) años, de nacionalidad colombiana o extranjera, que se encuentren en Colombia durante la vigencia de la actividad.
En caso de resultar ganador, El Organizador podrá solicitar la presentación de un documento de identidad válido y vigente que permita verificar su identidad y mayoría de edad.
4. Vigencia del Sorteo
La actividad promocional se ejecutará de forma digital a partir del 15 de junio de 2026 y cerrará la recepción de participaciones, comentarios, de manera definitiva el día 25 de junio de 2026 a las 4:00 p.m. horas, hora de la República de Colombia.
5. Mecánica de Participación
Para que un usuario sea considerado un participante válido y pueda optar por el premio, deberá cumplir simultáneamente con los siguientes requisitos en las plataformas digitales antes del cierre de la vigencia de la actividad:
- Seguir la cuenta oficial de Amor Perfecto en la plataforma Instagram @AmorPerfectoCafe.
- Seguir la cuenta oficial de Amor Perfecto en la plataforma TikTok @cafeamorPerfecto_.
- Dejar un comentario en la mencionada publicación de Instagram y TikTok etiquetando a dos (2) cuentas de amigos.
- Los participantes deberán mantener el cumplimiento de los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones hasta la fecha de validación y anuncio del ganador.
- El Organizador podrá verificar en cualquier momento el cumplimiento de los requisitos de participación y solicitar la información que considere necesaria para validar la participación.
6. Restricciones en los Comentarios y Cuentas Etiquetadas
- Las cuentas etiquetadas deberán corresponder a personas naturales reales.
- No se admitirán comentarios que etiqueten celebridades, figuras públicas, influenciadores, marcas, empresas, cuentas comerciales, perfiles falsos, cuentas inactivas o cualquier otro perfil que, a criterio razonable del Organizador, no corresponda a una persona natural identificable.
- Los participantes podrán realizar comentarios de manera ilimitada para aumentar sus posibilidades de ganar, siempre que cada comentario cumpla con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.
- No se considerarán válidos los comentarios duplicados generados mediante mecanismos automatizados, herramientas de spam, bots o cualquier sistema destinado a alterar artificialmente la dinámica del sorteo.
- El Organizador podrá invalidar comentarios o participaciones respecto de los cuales no sea posible verificar razonablemente el cumplimiento de los requisitos establecidos.
- Los comentarios eliminados por el participante antes de la validación del ganador no serán tenidos en cuenta para efectos del sorteo.
7. Ganador y Plan de Premios
Criterio de selección: El ganador será elegido de forma aleatoria mediante el uso de una plataforma digital externa y automatizada especializada en sorteos de redes sociales.
El Premio: El premio consiste en una (1) camiseta oficial de la Selección Colombia comercializada por Adidas Colombia o sus distribuidores autorizados, sujeta a disponibilidad de inventario.
Especificaciones del premio: El ganador tendrá derecho a elegir la talla de la prenda. No obstante, dicha elección quedará estrictamente supeditada y sujeta a la disponibilidad de inventario que registre la marca Adidas en sus canales de distribución nacional al momento de realizar la entrega.
En caso de no existir disponibilidad de la talla solicitada o de la referencia inicialmente prevista, El Organizador podrá entregar una talla o referencia alternativa disponible de la misma línea de producto o una camiseta oficial de valor comercial similar o superior, sin que ello genere derecho a reclamación, compensación o sustitución adicional por parte del ganador.
Si por razones ajenas a la voluntad de El Organizador el producto ofrecido deja de comercializarse, se encuentra agotado de manera general o resulta imposible de adquirir en Colombia, El Organizador podrá sustituirlo por un producto de características similares y valor comercial equivalente o superior.
En caso de resultar ganador, el participante se compromete a realizar y publicar, sin costo adicional para El Organizador, un video, una publicación o una historia en su cuenta personal de Instagram, en la que muestre la recepción del premio y mencione o etiquete la cuenta oficial de Amor Perfecto: @AmorPerfectoCafe.
El contenido deberá publicarse dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la entrega del premio y mantenerse visible durante el tiempo habitual de la publicación o, en el caso de las historias, durante su periodo normal de veinticuatro (24) horas.
El ganador autoriza a El Organizador a compartir, republicar y utilizar dicho contenido, así como su nombre, imagen y usuario de redes sociales, exclusivamente para comunicar los resultados y promocionar esta actividad en los canales digitales de Amor Perfecto, sin que esto genere compensación económica adicional.
El premio es personal e intransferible y no podrá ser vendido, cedido, negociado, sustituido a solicitud del ganador, ni canjeado por dinero en efectivo, saldos a favor, créditos, bonos, descuentos u otros bienes o servicios.
8. Validación y Notificación del Ganador
- Una vez seleccionado el potencial ganador por la plataforma digital, El Organizador procederá a contactarlo a través de un Mensaje Directo (DM) en su cuenta de Instagram.
- Para efectos de validación, el usuario seleccionado deberá suministrar por ese mismo medio su nombre de usuario, arroba, de TikTok, permitiendo a El Organizador verificar de forma manual el cumplimiento del requisito de seguimiento en ambas plataformas.
- El participante preseleccionado contará con un plazo máximo e improrrogable de veinticuatro (24) horas, contadas a partir del envío del Mensaje Directo por parte de El Organizador, para responder y suministrar la información requerida. Si transcurrido este lapso de tiempo el usuario no responde o se evidencia que no cumplió con la totalidad de los pasos obligatorios, perderá automáticamente todo derecho sobre el premio y El Organizador procederá a realizar una nueva selección aleatoria bajo el mismo método.
- El ganador será seleccionado y anunciado el día 26 de junio de 2026 mediante historias y/o publicación en las redes sociales oficiales de Amor Perfecto.
- El premio será entregado dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la validación del ganador.
- Será responsabilidad exclusiva del ganador suministrar información de contacto y una dirección de entrega completa, veraz y actualizada. El Organizador no será responsable por la imposibilidad de efectuar la entrega cuando esta se derive de errores, omisiones o información incorrecta proporcionada por el ganador.
9. Cobertura Geográfica y Logística de Envío
- La actividad promocional del sorteo es de cobertura nacional, válida únicamente para personas ubicadas dentro del territorio colombiano al momento de participar y reclamar el premio.
- Entrega en Bogotá D.C.: Si el ganador reside en la ciudad de Bogotá, podrá retirar el premio personalmente en la tienda física de Amor Perfecto que sea pactada o se puede enviar a una dirección de residencia.
- Entrega fuera de Bogotá, Nacional: Si el ganador reside en cualquier otra ciudad del país, el premio será despachado a la dirección física que este suministre. El costo total del envío, flete de transporte nacional, correrá 100% por cuenta del ganador, bajo la modalidad de envío contra entrega. El Organizador no asumirá responsabilidad alguna por retrasos, daños, averías o pérdidas que sean imputables a la empresa de mensajería y transportadora encargada del despacho.
- Si el ganador reside fuera de Bogotá, el costo del envío deberá ser asumido por el ganador.
- En caso de que la dirección suministrada por el ganador se encuentre ubicada en una zona donde no exista cobertura por parte de las empresas transportadoras disponibles o donde existan restricciones logísticas que impidan la entrega del premio, El Organizador y el ganador coordinarán una alternativa razonable para la entrega. Si dicha alternativa implica costos adicionales de transporte, estos serán asumidos por el ganador.
10. Tratamiento de Datos
Al participar en el sorteo, el participante autoriza a El Organizador para recolectar, almacenar y tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar la actividad promocional, contactar al ganador, coordinar la entrega del premio y cumplir obligaciones legales derivadas del concurso. El tratamiento se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de VIVE CAFÉ S.A. BIC.
El ganador autoriza a El Organizador, sin compensación adicional, para divulgar su nombre, usuario de redes sociales, fotografía o imagen relacionada con la entrega del premio en medios digitales y redes sociales de la marca, exclusivamente para fines promocionales relacionados con el sorteo.
El tratamiento se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de VIVE CAFÉ S.A. BIC disponible en https://cafeamorperfecto.com
11. Fuerza Mayor
El Organizador podrá suspender, modificar, cancelar o aplazar la actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, fraude, fallas tecnológicas o cualquier situación que impida su normal desarrollo.
12. Descalificación
El Organizador podrá descalificar participantes que utilicen mecanismos automatizados, cuentas falsas, prácticas fraudulentas o cualquier conducta que altere el normal desarrollo del sorteo.
El Organizador podrá invalidar la participación de cualquier usuario respecto del cual no sea posible verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones al momento de la selección y validación del ganador.
13. Exoneración de Responsabilidad de Plataformas Digitales
Esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de forma alguna con Instagram, Meta Platforms Inc., TikTok o ByteDance Ltd. Los participantes liberan a dichas plataformas de cualquier responsabilidad relacionada con la presente actividad.
14. Disposiciones Finales
Cualquier situación no prevista en los presentes Términos y Condiciones será resuelta por El Organizador conforme a la legislación vigente de la República de Colombia y respetando los derechos de los participantes.